Algemene informatie viltbloemen
- Alle bloemen van vilt worden met de hand gemaakt van 100% wolvilt. De stengels zijn omwikkeld met bloemtape van papier. In de stengels en sommige blaadjes zit ijzerdraad, dit kan tijdens het transport of daarna verbuigen. De bloemen zijn echter voorzichtig weer in het gewenste model te buigen. Zijn de takken te lang voor je vaas dan kunnen deze korter geknipt worden, gebruik hier echter wel een goede tang voor en geen schaar. Weet je bij het bestellen al dat je de bloemen korter wilt kun je dat altijd aangeven dan knip ik ze al op de gewenste lengte.
- Heb je interesse in een bepaalde kleur bloem maar wil je eerst zeker weten dat de kleur bij je interieur past? Vraag gerust (gratis) een staaltje van wolvilt aan, dan stuur ik dat naar je op zodat je zeker weet dat je de juiste kleur bloemen besteld!
- Viltbloemen hebben dunnere stengels dan echte bloemen. Om de bloemen mooi in een vaas te zetten kan het handig zijn om met kippengaas een raster te maken in de vaas waar je de bloemen insteekt. Op verzoek lever ik dit graag aan je.
- Mijn ervaring is dat de bloemen van vilt het mooist uitkomen in smallere hogere vazen. Alle bloemen in de webshop (m.u.v. de witte boeketten) staan op de foto's in vazen van 28-30 cm hoog. De witte boeketten staan in een vaas van 20 cm hoog.
- Wolvilt kan onder invloed van zonlicht verkleuren, dus houdt hier rekening mee als je je viltbloemen in de volle zon wilt plaatsen. Kransen met vilt zijn niet geschikt om buiten op te hangen als ze daar onder invloed van het weer zijn.
- Mocht na verloop van tijd er stof op je bloemen zitten kun je dit voorzichtig met een plakroller/kledingroller verwijderen. Helemaal voorkomen en verwijderen kun je dit niet, tenzij je de bloemen onder een glazen stolp zet natuurlijk.
- Tenzij anders vermeld is de levering van boeketten/bloemen exclusief vaas.
Betaling, verzending en retournering
- Wanneer je iets bestelt bij Made by Naf ontvang je automatisch een bevestigingsmail. Hierin staat een overzicht van je bestelling en eventueel de betaalgegevens (wanneer je gekozen hebt voor vooraf overmaken). Heb je deze mail binnen een uur niet ontvangen en staat hij ook niet bij ongewenste mail neem dan even contact met ons op, waarschijnlijk is er dan iets mis gegaan.
- Alle prijzen zijn exclusief verzendkosten en zijn vrijgesteld van BTW op basis van Kleine Ondernemers Regeling.
- Verzendkosten zijn € 6,75 binnen Nederland (de bloemen passen niet in een brievenbuspakket).
- Voor verzending naar het buitenland graag contact opnemen over de kosten.
- Made by Naf streeft ernaar om bestellingen via de webshop binnen 3 werkdagen te verzenden via Post-NL. U ontvangt een verzendbevestiging.
- Mochten artikelen onverhoopt toch niet op voorraad zijn dan doe ik mijn uiterste best om u dit zo snel mogelijk te laten weten en wat de termijn is waarmee ik de artikelen wel kan versturen. Mocht dit niet naar wens zijn dan annuleren we de bestelling en ontvangt u uw aankoopbedrag retour.
- Indien u heeft gekozen voor betaling door overmaken krijgt u de betaalgegevens via de mail. Afhandeling van de bestelling vindt plaats nadat de betaling is bijgeschreven op rekening van Made by Naf.
- Een op maat gemaakte bestelling wordt binnen de in offerte gestelde termijn verstuurd nadat betaling heeft plaatsgevonden. U ontvangt een verzendbevestiging.
Algemene voorwaarden
- Bij het doen van een bestelling of het accepteren van een offerte gaat u automatisch akkoord met de algemene voorwaarden.
- De inhoud van de voorwaarden kan door Made by Naf ten allen tijden gewijzigd worden.
- Alle prijzen op de website zijn vrijgesteld van BTW op basis van de Kleine Ondernemers Regeling.
- Verzendkosten zijn niet inbegrepen, tenzij anders vermeld.
- Made by Naf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet tijdig bezorgen door de bezorgdienst of voor verlies of schade ontstaan tijdens transport. Maar mocht er schade zijn bij ontvangst neem dan aub meteen contact op, zodat we kunnen kijken hoe het op te lossen valt.
- Mocht u toch niet tevreden zijn met uw bestelling dan dient u dit zo snel mogelijk te melden.
- U heeft het recht om zonder opgave van redenen de bestelling binnen 14 dagen na de datum van ontvangst te herroepen. In dat geval dient u het product onbeschadigd te retourneren in de staat zoals u het ontving. De kosten van de retourzending zijn voor uw rekening. Na retour van het onbeschadigde product ontvangt u het betaalde aankoopbedrag terug. Ongefrankeerde zendingen of zendingen die retour afzender zijn gestuurd kan ik niet aannemen.
- Retourneren van een speciaal voor jouw gemaakte bestelling is niet mogelijk.
- Made by Naf doet zijn best om mooie artikelen te leveren die voldoen aan de specificaties zoals op de website vermeld. Alle afbeeldingen en foto's en gegevens betreffende afmetingen, kleuren, etc. gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. Zowel door het fotograferen van de producten als door de kleurweergave van de computer monitor, kunnen er kleurverschillen voorkomen. Als je zeker wilt weten dat de kleur van de bloemen bij je interieur past kun je altijd (gratis) een voorbeeldstaaltje van het gebruikte vilt aanvragen.
- Gebreken die ontstaan als gevolg van normale slijtage, onzorgvuldig gebruik en weersinvloeden vallen niet onder garantie.
- Bij klachten over onze artikelen en/of diensten kunt U via de website of per e-mail contact opnemen met Made by Naf